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Servir ou ser servido?

Por: Adriano Aquino

Eu me sinto melhor servindo. Para mim é mais desafiador e empolgante do que ser servido.

Ser servido me coloca em estado de espera e expectativa, o que definitivamente não é o meu caso. A questão de servir nos dá responsabilidade e possibilidade de mudar tudo, de fazer diferente e criar novos caminhos.

Acho que isso explica porque algumas pessoas são mais empreendedoras do que outras, pois algumas nascem para serem servidas e outras nascem para servir.

Se você SERVIU o seu cliente, isso quer dizer que antes de servi-lo você procurou conhecê-lo para entender as suas necessidades, e principalmente saber quais as suas expectativas. Com isso sua possibilidade de atendê-lo como ele espera aumenta e muito. Sendo assim, SERVIR tem como pré-requisito um bom planejamento.

E esse servir é amplo, missão de vida, dentro e fora da empresa, pois servindo a todos entre si, seremos mais compreensivos no ato de entender e fazer certo, no ato de ter consideração pelo colega e no ato fundamental de atender as suas necessidades e as do outro. E me vem à mente aquela velha frase "DÊ UM SORRISO E VOCÊ RECEBERÁ OUTRO DE VOLTA".

Servir requer pessoas. Toda consequência do servir perpassa o indivíduo e de como ele encara o ato de servir. O foco deixa de ser aquele que serve e passa a ser também quem é servido.

O importante para mim é que este ato seja feito com prazer.

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...servir é amplo, missão de vida, dentro e fora da empresa...

Adriano Aquino

Trabalhei de 1988 a 1991 na DETEN Química S/A, nesta época conheci Marcos já como fornecedor de tecnologia. Desenvolvemos uma boa amizade nos bate papos de sexta a tarde na CONSISTE entre acarajés e uísque. Marcos foi meu grande incentivador para que virasse a mesa e me tornasse um empresário fundando a OPEN SYSTEM.

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