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Confiança: base para o sucesso

Por: Ângelo Veiga

Atestado de vida! poderia haver absurdo maior? não bastava você se apresentar ao vivo para obter determinados documentos. O cartório deveria emitir um atestado que você estava vivo para você provar que não estava desencarnado para a burocracia.

A desconfiança leva ao controle e este ao controle do controle, em uma espiral que nunca mais para, rica fonte para a burocracia.

Convivi muitos anos em empresas onde prevalecia à desconfiança entre as pessoas, mas tive a felicidade de poder conhecer o outro lado da moeda, que normalmente convivemos na instituição família e escola, e rapidamente esquecemos ao ingressar na vida profissional: Confiar nas pessoas e viver numa sociedade de confiança.

A confiança integral possui quatro vertentes, nesta ordem de importância: moral, conceitual, profissional e afetiva. A confiança moral é inegociável: é acreditar que a pessoa é honesta. Confiar conceitualmente é partilhar dos mesmos princípios e valores empresariais e também morais. A confiança profissional é ter a certeza que seu parceiro tem habilidades, competência e conhecimentos para receber a delegação necessária. Por fim, a confiança afetiva se faz presente quando as relações são agradáveis e amistosas no convívio profissional.

Os líderes das menores células da empresa ao mais importante órgão, devem criteriosamente selecionar seus colaboradores para que a confiança integral se faça presente e seja assim multiplicada tal qual uma gota que cai num lago tranquilo e reverbera suas ondas.

Trabalhar em parceria com confiança é a base para a desburocratização, comunicação, sinergia e produtividade crescentes que, por certo, levará ao desenvolvimento e sucesso pessoal e profissional.

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A confiança moral é inegociável...

Ângelo Veiga

Administrador pela UFBA. É fundador do INSTITUTO PLANOS Ltda., atuando com o desenvolvimento empresarial humanista de pessoas, planejamento e acompanhamento. Atua prioritariamente como parceiro da FUNDAÇÃO ODEBRECHT.

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